Política aplicable al contenido digital

Última actualización: julio de 2026.

1. Qué se considera contenido digital

Incluye cursos online, módulos, vídeos, textos, guías, plantillas, prompts, SOP, recursos descargables, dashboards, certificados y cualquier material accesible desde la academia KeiNextLevel.

2. Inicio del suministro

Tras confirmarse el pago, el acceso puede activarse de forma inmediata o dentro del plazo indicado para el producto. Al marcar la casilla correspondiente antes de pagar, la persona compradora solicita expresamente que el suministro digital comience durante el plazo legal de desistimiento.

3. Desistimiento en contenido digital

Cuando el contenido digital no se suministra en un soporte material y existe obligación de pago, el derecho de desistimiento puede perderse una vez comenzada la ejecución si la persona compradora ha prestado su consentimiento previo y expreso, ha reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento y recibe la confirmación exigida legalmente. La aceptación queda registrada con la versión legal, fecha, producto e información técnica disponible.

Cuando no concurran todos los requisitos legales para la pérdida del desistimiento, se respetarán los derechos que resulten aplicables.

4. Acceso e incidencias

Si el pago ha sido confirmado y el acceso no funciona, la alumna deberá comunicarlo a keilyssulivelbg@gmail.com. Se comprobará la compra y se restablecerá el acceso o se ofrecerá la solución que corresponda.

5. Conformidad y actualizaciones

El contenido digital se suministrará conforme a la descripción ofrecida. Podrán realizarse actualizaciones razonables para mejorar seguridad, compatibilidad, calidad o funcionamiento, sin reducir injustificadamente lo contratado.

6. Uso permitido

El contenido es para uso personal y educativo. No puede compartirse, copiarse, publicarse, revenderse, impartirse a terceros ni utilizarse para crear materiales sustancialmente idénticos sin autorización escrita.

7. Reembolsos e incidencias

Cada solicitud se analizará según el producto adquirido, el momento de activación, el acceso realizado y la normativa imperativa aplicable. Esta política no limita los derechos legales de consumidores y usuarios.

8. Contacto

Para cuestiones sobre contenido digital, acceso o desistimiento: keilyssulivelbg@gmail.com.